官網購物退貨說明與注意事項

根據消費者保護法針對網路購物規定，notAbrand將提供您商品到貨次日起算七天猶豫期間無條件解約退款的權益，前開七天猶豫期間係供您評估是否購買該商品，但並非提供您試用該商品。您可在前開七天猶豫期間內與我們聯絡要求退貨退款，但提醒您，您所退回全部品項（包含所購商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料）必須是包裝未拆封之全新狀態且應保持包裝完整，否則恕不接受退換貨。如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽署「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，notAbrand有權利拒絕您的解約退款要求。

除上項規定外，只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨：

I. 實際收到的商品與所訂購商品不符合
II. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
III. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者

退貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您依上列各項規定而退回之商品若有缺件或是損毀（包含原廠包裝），notAbrand有權視損毀程度或須重新包裝銷售而折扣退款金額；但若是新品瑕疵則不在此限。

notAbrand在接獲並確認您的退貨通知後，將委託宅配公司於五個工作天內取回退貨商品，退貨商品經檢驗無誤後，notAbrand將盡速依下列退款辦法處理退款事宜。

I. 申請：

僅限該筆訂單完全退貨，請於收到商品翌日起算七天猶豫期間(含國定例假日)內退貨請於收到商品7日內，於 LINE 留下訊息，或來信告知 office@corebridgecorp.com，並將商品、贈品放入原包裝箱內，本公司將派貨運前往取件。請準備妥以下資訊:

訂單編號
商品照片（包含所購商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料）
收退件聯絡人資訊（姓名、電話、地址）

經客服人員確認後，將為您處理後續退貨流程。

II. 包裝：

請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您依上列各項規定而退回之商品不得有缺件或是損毀（包含原廠包裝），應確保商品的完整性，否則notAbrand有權拒絕您的退貨退款要求。

III. 取貨：

notAbrand將委託宅配公司於五個工作天內（不含週休及國定例假日）取回退貨商品，退貨商品經檢驗無誤後，將盡速處理退款事宜。

※退貨注意事項：

提醒您，如有下列任一情形，將無法接受商品退貨：

提出退換貨已超過收受商品七日以上。
附加贈品（試用品、旅行組及滿額贈品）已拆封使用。
已被拆封的商品（此為個人消耗性商品，一經拆封恕不退換）。
客製化商品（如適用）。

退款

退貨回收至倉庫並驗退無誤後，本公司將待信用卡公司或付款機構入帳後之7-10個工作天內（不含週休及國定例假日）將該筆金額退刷至原您的交易信用卡帳戶／LINE PAY帳戶／一卡通MONEY帳戶。完成刷退後將以電子郵件通知。

由於各金融單位作業時間、作業程序不同，刷退款項可能列於本月或次月的帳單上，實際入帳時間依您使用的金融機構作業時間。

電子發票開立方式

【會員載具】：

選用「會員載具(個人)」將開立「雲端發票」，開立後會提供由 CYBERBIZ 順立智慧股份有限公司代為開立之發票明細(內含發票號碼)，將不會提供發票紙本或電子檔案
依統一發票使用辦法規定：個人發票一經開立，無法更改或改開公司戶發票，需開立統編請選擇『公司用(統編) 』，請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確，一經開立不得要求更改。

【公司用統編發票】：

依統一發票使用辦法規定：公司戶發票一經開立，無法更改為個人發票。請務必確認輸入之公司統編是否正確，一經開立不得要求更改。
統編發票-於付款完成後，即執行將電子發票以 PDF 格式寄到顧客的電子信箱。

【手機載具】：

請顧客輸入手機載具代碼。務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確，一經開立不得要求更改。

【發票查詢】：

顧客登入會員，點選右上角「訂單查詢」，找到您要查詢的訂單，點選「查看詳情」，訂單詳情中找到發票資訊欄位，會有發票號碼。

付款狀態：已收到款項，發票已開立
付款狀態：付款失敗，不會開立發票
付款狀態：已退款，將開立的發票折讓